Social Media Manager

En social media manager ansvarar för att planera, implementera och utvärdera en organisations närvaro i sociala medier. Det innefattar att skapa innehåll, schemalägga inlägg, svara på kommentarer och driva engagemang på plattformar som Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok och X.

En social media manager måste ha god förståelse för målgruppens beteenden och förmåga att skapa relevant innehåll som väcker intresse. Personen bör vara insatt i algoritmer, hashtagstrategier, trendspaning och annonsering i sociala medier. God kommunikationsförmåga, ett skarpt öga för detaljer och kreativitet är viktiga egenskaper.

Sociala medier är snabbrörliga miljöer där en social media manager behöver vara flexibel, stresstålig och proaktiv. Verktyg som Hootsuite, Sprout Social eller Meta Business Suite används ofta för schemaläggning och analys. Social media managers spelar en viktig roll i att bygga varumärkesidentitet, driva trafik till webbplatsen och stärka kundrelationer digitalt.

Rollen kräver också strategiskt tänkande för att utveckla och följa upp mätbara kampanjmål. En social media manager behöver kunna arbeta både operativt och analytiskt: från att skapa engagerande inlägg till att tolka statistik och justera innehållsstrategin därefter. Det är också viktigt att hantera kriskommunikation och rykteshantering på ett professionellt sätt när det uppstår oväntade händelser i det digitala samtalet.

Samverkan är centralt för rollen. En social media manager samarbetar nära med content creators, marknadsstrateger och ibland även säljteamet för att säkerställa att det publicerade innehållet stödjer affärs- och varumärkesmål. Förståelse för olika plattformars styrkor och begränsningar är avgörande för att kunna optimera kampanjer och innehåll.

Exempel på ansvarsområden för social media manager:

• Planera och genomföra kampanjer i sociala medier
• Skapa och publicera innehåll som stärker varumärkesprofilen
• Bevaka och svara på kommentarer, meddelanden och omnämnanden
• Analysera kampanjresultat och föreslå förbättringar
• Hantera sociala annonskampanjer och optimera mot KPI:er
• Hålla koll på trender och implementera nya funktioner/plattformar
• Samarbeta med content creators och grafiker för en enhetlig visuell identitet
• Skapa rapporter och dashboards för att kommunicera resultat till intressenter
• Arbeta med kriskommunikation och moderering vid behov
• Utveckla plattformsanpassade innehållsstrategier och följa upp på performance metrics

Relaterade yrkesroller:

• Community manager
• Digital marknadsförare
• Innehållsstrateg
• Influencer marketing specialist
• Kommunikationsansvarig
• Performance marketing specialist

Den här arbetsbeskrivningen är en allmän överblick och detaljerade krav kan variera beroende på företag och kundbehov. På vår sida om innehåll kan du läsa mer om vilka typer av jobb en Social media manager kan jobba med.