Supporttekniker 2nd line
Vi söker nu en supporttekniker till vår 2nd line support. Vi letar efter dig som är prestigelös, glad och en lagspelare samt gillar problemlösning och att lära sig nya saker.
För att trivas hos oss behöver du vara bekväm med att arbeta självständigt, i ett högt tempo, vara driven och ha en god datorvana. Vidare behöver du vara van vid, och tycka om, att ge telefonsupport samt vara bra på att förstå och kommunicera med olika typer av människor.
Befattningen kräver att du som person kan hantera en vardag med olika spännande och utvecklande arbetsmoment samt att du trivs med att snabbt ställa om mellan dessa arbetsuppgifter.
Arbetsuppgifter i huvudsak
- Telefonsupport
- Felsökning av bredband, IP-telefoni, fast telefoni, wifi och e-post
- Konfiguration av hårdvara (routrar mm)
- Diverse administrativa sysslor av mer teknisk karaktär
Du kommer att jobba med ärenden av olika svårighetsgrad. Din uppgift är att komma underfund med vad som orsakar problemen och avhjälpa dessa.
Krav på erfarenhet
- Arbetslivserfarenhet inom teknisk support eller liknande
- Grundläggande kunskaper inom nätverk och kommunikation
- Teknisk kompetens och intresse
Språkkrav
- Svenska
- Engelska
Fakta om tjänsten
Plats: Västerås
Omfattning: Heltid 100%
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Lönetyp: Fast månadslön
Start: Snarast enligt överenskommelse
Ansökan
Intervjuer sker löpande så skicka in den ansökan så snart som möjligt.
Nära, trygg, personlig
Ord som ligger oss varmt om hjärtat. Ett företag med lokal support och service.
Det är viktigt att man trivs på sin arbetsplats och grunden för detta är en bra gemenskap och frihet att själv kunna ta ansvar och fokusera på sina arbetsuppgifter. Hos oss är 7 timmars arbetsdag heltid då vi värderar våra anställdas hälsa och fritid högt.
Vår personal, likväl som våra kunder, är människor som värderar kompetens och långvariga relationer. Företagskulturen bygger kring en platt organisation med stor frihetskänsla, såväl hos medarbetare som hos chefer.
Vi är idag drygt 27 personer som arbetar på våra kontor i Västerås och Eskilstuna.
På Instagram delar vi med oss av det som händer i vår vardag under arbetsdagarna på QuickNet. Allt från mysiga fikastunder på kontoret till roliga uppdrag hos våra trevliga kunder.
På LinkedIn lägger vi ut så fort vi söker personal men vi delar även med oss av nyheter och kunskaper inom bredband, telefoni, webb, datacenter och marknadsföring.