Digital analytiker

En digital analytiker ansvarar för att samla in, tolka och analysera data från digitala kanaler för att hjälpa företag fatta informerade beslut kring sin digitala närvaro. Med hjälp av verktyg som Google Analytics, Tag Manager, Data Studio och andra rapporteringsverktyg identifierar digitala analytiker mönster, trender och avvikelser som kan påverka företagets webbtrafik, konverteringsgrad och övergripande digitala prestanda.

En digital analytiker bör ha god teknisk förståelse för hur webbplatser fungerar samt kunskap i HTML, JavaScript och cookiestruktur för att kunna spåra användarinteraktioner korrekt. Personen behöver vara noggrann, analytisk och ha förmåga att kommunicera insikter på ett pedagogiskt sätt till icke-tekniska intressenter.

Digitala analytiker måste ständigt hålla sig uppdaterade om nya mätverktyg, GDPR-regler och dataintegritetsfrågor för att kunna garantera korrekt datainsamling. Rollen kräver också förmåga att arbeta med A/B-testning, KPI-uppsättning, segmentering och dashboards. Det är viktigt att en digital analytiker har ett strategiskt tänkande för att identifiera affärsmässiga möjligheter baserat på insamlad data.

För att lyckas i rollen behöver en digital analytiker vara proaktiv och nyfiken på hur kundresan kan förbättras genom insiktsdrivna beslut. De spelar en nyckelroll i att identifiera flaskhalsar och föreslå förändringar i digitala gränssnitt eller konverteringsflöden. En digital analytiker kan också förväntas ta fram modeller för prediktiv analys och bidra till automatisering av rapporteringsprocesser, vilket effektiviserar marknadsföringsarbetet och ger realtidsinsikter till affärsutvecklingsteam.

De arbetar ofta tillsammans med CRO-specialister, marknadsförare, utvecklare och produktägare för att säkerställa att data används effektivt i hela organisationen. En digital analytiker bör även kunna kommunicera datadrivna insikter genom visualiseringar och presentationer, samt ha förståelse för affärsmål och hur digitala nyckeltal relaterar till dessa.

Exempel på ansvarsområden för digital analytiker:

• Skapa och underhålla rapporter för att övervaka webbplatsens prestanda och användarbeteenden
• Implementera och optimera spårning med verktyg som Google Tag Manager
• Genomföra djupgående analyser av digitala kampanjer för att förbättra ROI
• Identifiera nyckeltrender och mönster i data som stödjer affärsbeslut
• Arbeta med A/B-testning och konverteringsoptimering
• Säkerställa att datainsamling följer lagkrav som GDPR
• Visualisera data i dashboards med hjälp av verktyg som Looker Studio eller Power BI
• Samarbeta med marknads-, UX- och utvecklingsteam för att förmedla insikter och förbättringsförslag
• Utveckla datamodeller och hypoteser för prediktiv analys
• Presentera analysresultat på ett sätt som driver förändring i verksamheten

Relaterade yrkesroller:

• Webbanalytiker
• CRO-specialist (Conversion Rate Optimization)
• Dataanalytiker
• Business Intelligence-analytiker
• Digital marknadsförare
• UX-analytiker

Den här arbetsbeskrivningen är en allmän överblick och detaljerade krav kan variera beroende på företag och kundbehov. På vår sida om webbanalys kan du läsa mer om vilka typer av statistikverktyg en alytiker kan jobba med.