2nd line supporttekniker

Din profil

För att trivas hos oss behöver du vara bekväm med att arbeta självständigt med frihet under eget ansvar, vara driven och ha en mycket god datorvana. Vidare behöver du vara van vid, och tycka om, att ge telefonsupport samt vara bra på att förstå och kommunicera med olika typer av människor.

Befattningen kräver att du som person kan hantera en vardag med olika spännande och utvecklande arbetsmoment samt att du trivs med att snabbt ställa om mellan dessa arbetsuppgifter.

Krav på erfarenhet

• Arbetslivserfarenhet inom teknisk support eller liknande
• Grundläggande kunskaper inom nätverk och kommunikation
• Teknisk kompetens och intresse
• Telefonvana

Arbetsuppgifter

Du kommer att jobba med ärenden av olika svårighetsgrad. Din uppgift är att komma underfund med vad som orsakar problemen och avhjälpa dessa.

• Telefonsupport
• Felsökning av bredband, IP-telefoni, WiFi och e-post
• Konfiguration av hårdvara (routrar m.m.)
• Diverse administrativa sysslor av mer teknisk karaktär

Att arbeta hos oss

Det är viktigt att man trivs på sin arbetsplats och grunden för detta är en bra gemenskap och frihet att själv kunna ta ansvar och fokusera på sina arbetsuppgifter. Hos oss är 7 timmars arbetsdag heltid då vi värderar våra anställdas hälsa och fritid högt. Vi anordnar aktivitet utanför kontoret för att vi ska lära känna varandra bättre. Vi har bland annat testat MTB, ridning, SUP, fiske och höghöjdsbana. Som anställd hos oss får du även tillgång till bland annat massage, flextid, föräldralön och sjukvårdsförsäkring. Vi strävar efter att ha en lokal förankring genom medlemskap i affärsnätverk och välgörenhetsorganisationer samt närvaro på träffar, mässor och andra evenemang. Vår personal, likväl som våra kunder, är människor som värderar kompetens och långvariga relationer.

Ansökan

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut.

Varmt välkommen med din ansökan!