Webbshop
Livechat för e-handel
Genom att ge dina besökare möjlighet till direkt kontakt med någon som snabbt kan svara på frågor, ökar inte bara kundens nöjdhet utan även chansen att de handlar just hos er.
Om du bedriver e-handel så är just support och kontakt en av de viktigaste delarna i verksamheten, vilket också är avgörande för om kunden genomför ett köp och framför allt känner sig trygg med detta. Detta är självklart också viktigt om du erbjuder tjänster eller bedriver annan verksamhet online.
Just detta fixar du med bland annat tjänsten Zopim. Genom att lägga till en widget på din sajt, kan dina kunder och besökare enkelt se om du är online, och börja chatta med dig om de funderar på något eller rent av vill ha hjälp med att välja produkter.
När du loggar in så blir du synlig för dina besökare och du meddelas direkt när någon vill ställa en fråga. Vill du vara extra tillgänglig för dina kunder så kan du även logga in via Zopims app till din iPhone-mobil när du inte sitter framför datorn.
Det är lätt att komma igång med tjänsten och det finns stöd för att vara flera ”agenter” som samtidigt kan svara på frågor. Zopim är framför allt kostnadseffektivt och du kan prova tjänsten helt gratis först.
Webbshop till Jeansbutiken
Jeansbutiken är en familjeägd butik som ligger i varuhuset Punkt i Västerås City. Den fysiska butiken slog upp portarna redan 1975 och har sedan dess verkat på samma plats. Vi på QuickNet har nu hjälpt dem att starta upp en webbshop för att kunna få ännu en kanal för försäljning. Förutom layout och produktion av webbshopen kommer vi även hjälpa företaget med deras digitala marknadsföring i olika kanaler.
Huvudfokus har sedan starten varit Jeans och med märken som Levi´s, Tiger of Sweden och Nudie, når de ut till en bred målgrupp både bland män och kvinnor. I webshopen har de valt att exkludera jeansen då vi helst vill sälja dem i vår fysiska butik för att få chans att visa på vår service, expertis och vägledning gällande modeller och storlekar.
Webbshop till Dynamic Tools
Vi har nu lanserat en webbshop till Dynamic Tools som säljer emballeringsmaskiner och tillhörande förbrukningsmaterial som till exempel stålband och plastband. För att analysera besökarna och följa upp kampanjer har vi installerat Google Analytics kompletterat med spårningskoderna för e-handel.
Marknadsföring kommer att ske i form av nyhetsbrev och andra digitala kampanjer.