Felanmälan för företagskunder

Telefonnumret dit ska du ringa och göra din felanmälan är 021 -338 00 00.

Numret är bemannad av QuickNets kundtjänst alla vardagar mellan 08:00 och 17:00. Under övriga tider på dygnet/veckan vidarekopplas samtalen till företaget SOS-alarm. Samma företag som även bemannar 112-numret. Dom har till uppgift att samla in information och omedelbart förmedla den till våra jourhavande tekniker. Våra jourhavande tekniker hålls uppdaterade dygnet runt och prioriterar så gott de kan. Notera att vi inte alltid ringer tillbaka direkt. Orsaken är att vi har begränsade resurser utanför kontorstid och de experter som normalt finns på kontoret tar betydligt längre tid att få tag i på nätter och helger.

Är ditt ärende inte brådskande?

Om din felanmälan rör ett ärende som inte är brådskande kan du göra din felanmälan via formuläret nedan. Vi tittar då på ditt ärende senast under nästkommande arbetsdag.