Vi söker nu en till kollega till vår kundtjänstavdelning i rollen som supporttekniker på 2nd line. Vår kundtjänst består av ett härligt team som är uppdelade i en 1st- och 2nd line.

Vi letar efter dig som är prestigelös, glad och ansvarstagande. Du är en lagspelare som gillar problemlösning och att lära sig nya saker. För att trivas hos oss behöver du vara bekväm med att arbeta självständigt med frihet under eget ansvar, vara driven och ha en mycket god datorvana. Vidare behöver du vara van vid, och tycka om, att ge telefonsupport samt vara bra på att förstå och kommunicera med olika typer av människor. Befattningen kräver att du som person kan hantera en vardag med olika spännande och utvecklande arbetsmoment samt att du trivs med att snabbt ställa om mellan dessa arbetsuppgifter.

Krav på kvalifikationer och erfarenheter

  • Arbetslivserfarenhet inom teknisk support eller liknande
  • Grundläggande kunskaper inom nätverk och kommunikation
  • Teknisk kompetens och intresse
  • Telefonvana

Meriterande kunskaper

  • Konfiguration av routrar och switchar
  • Konfiguration av WiFi-nät
  • Konfiguration av e-postkonton
  • IP-telefoni och Dect-system
  • Växeltelefoni
  • TCP/IP
  • DNS

Att arbeta på QuickNet

Det är viktigt att man trivs på sin arbetsplats och grunden för detta är en bra gemenskap och frihet att själv kunna ta ansvar och fokusera på sina arbetsuppgifter. Hos oss är 7 timmars arbetsdag heltid då vi värderar våra anställdas hälsa och fritid högt. Vi anordnar årligen två dagar då vi tillsammans testar någon aktivitet och sedan avslutar med en middag. De senaste åren har vi bland annat testat MTB, ridning, SUP, fiske och höghöjdsbana. Som anställd hos oss får du även tillgång till bland annat massage, tjänstepension, flextid, föräldralön och sjukvårdsförsäkring. Vi strävar efter att ha en lokal förankring genom medlemskap i affärsnätverk och välgörenhetsorganisationer samt närvaro på träffar, mässor och andra evenemang. Vår personal, likväl som våra kunder, är människor som värderar kompetens och långvariga relationer.

Ansökan

Intervjuer och rekrytering kommer ske löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt via formulären nedan eller via e-post till . Märk din ansökan med supporttekniker.




    CV

    Kontaktperson

    Jennie Höglund

    Vd
    021-338 00 19