Molnväxel

Se vår sida molnväxel för beställning och aktuella priser.

Vid problem eller dålig ljudkvalité
Om du har minsta problem med din telefontjänst är det viktigt att du berättar det för oss. Vi vill att du ska ha perfekt kvalité men måste få reda på om du har problem. Annars kan vi inte hjälpa till. Vår molnväxel har sedan starten 2002 utvecklats till en så pass hög kvalité att felanmälningarna numera till mer än 99% beror på störningar i bredbandsnätet. Vi har därför byggt upp en stor kompetens kring att identifiera och ta bort störningar i bredbandsnätet. Givetvis kan du alltid prova att starta om telefonen som har problem men vänta inte för länge med att göra en felanmälan.

Frågor & svar

• Kan jag koppla in mig i molnväxeln när jag är jobbar hemma?

  Ja, så länge du har en anslutning till internet.

• I vilka städer kan man köpa QuickNets företagstelefoni?

  Vi levererar vår tjänst i hela Sverige.

• Kan jag ta med mitt befintliga telefonnummer till QuickNet?

  Ja

• Kan jag använda telefonen om det blir strömavbrott?

  Nej.

• Måste jag ha ett bredbandsabonnemang från QuickNet för att bli telefonikund?

  Nej, det behöver du inte.

• Fungerar larmtjänster med IP-telefoni?

  Ja, men kolla först med din larmoperatör om de godkänner det.

• Hur vidarekopplar jag min bordstelefon till mobilen?

  Aktivera vidarekoppling

  På den fasta bordstelefonen – tryck *21*0 följt av det mobilnummer du vill koppla bordstelefonen till. Vidarekopplingen aktiveras omgående.
  Ex: *21*0070-
  111 22 33 OK/

  (OBS! Alltid en extra 0:a innan mobilnumret)
  En rullande text ”CFU Active” syns nu i displayen vilket innebär att vidarekopplingen är aktiv.

  Avaktivera vidarekopplingen
  På den fasta bordstelefonen – tryck *21* och OK

  Texten ”CFU Inactive” syns nu i displayen vilket innebär att vidarekopplingen är inaktiv